最近幾天，不少市民在社交平臺發帖，說起在合肥這家名為面包蜀黍面包店的遭遇。記者走訪面包蜀黍多家門店，發現已是大門緊閉狀態。多次嘗試聯系店鋪負責人，均沒有得到回應。

反映：

面包店不開了 不知找誰退錢

兩年前，市民李女士開始在面包蜀黍店消費，“偶爾也會充值，每次充值在300元左右。”

就在9月5日，李女士發現這家面包店關門了，一開始以為是門店裝修。但隨后撥打門店電話時，一直處于占線狀態。同時，李女士撥打其他分店電話，均打不通。

李女士介紹，像自己這樣還在糾結“面包蜀黍是不是關店了？卡還能不能用？”的消費者，自己的親友就不在少數。

市民程先生告訴記者，距離上次充卡時間隔得太久，他記不得卡里還有多少余額，希望面包蜀黍的相關負責人盡快出面，把卡里的余額退了。

走訪：

店鋪電話無法撥通 有工作人員稱“三個月未發工資”

9月7日傍晚，記者前往面包蜀黍位于罍街附近的分店，發現這家店門緊閉，面包廣告牌依舊擺放在店鋪門口。

透過門窗，記者看到店內只剩下貨柜和桌椅。據附近一家店鋪的工作人員介紹，店鋪已經關閉有幾天時間了。“挺突然的，之前他們生意一直都不錯。這幾天的確是有充卡的會員過來詢問。”

記者嘗試撥打該門店廣告牌上貼出的電話，多次撥打都是無人接聽狀態。隨后記者又撥打了多家面包蜀黍分店的電話，結果都是已停機或無人接聽狀態。

9月8日晚，一位自稱是面包蜀黍工廠店的工作人員與記者取得聯系。這名工作人員介紹，自己姓陳，平常在店內的工作是負責面包制作，來這家店鋪已經有一年的時間了。

他說，在此之前老板一直拖欠員工工資。“我和同事現在也聯系不上老板，大家已經有三個月沒有發工資，社保也沒有繳。”

7月初時，老板就曾給店內員工開會，表示會在7月15日結算工資，在8月30日統一發放之前拖欠的兩個月工資。

自己目前三個月的工資合計為12000元，有的員工工資是2萬多元。不過，工作人員也提到，最近幾個月店鋪生意都不是很好。

自從老板失蹤后，幾家分店的工作人員就決定關閉店鋪，“老板都不見了，我們就不打算營業了。”同時，工作人員告訴記者，面包蜀黍已經在合肥有7個年頭了，發生現在這樣的事情，“我們也很意外。”去年該店也拖欠過一次工資，但是隨后老板很快補上。

進展：多部門聯動溝通處理中

9月9日上午，記者通過企查查搜索到面包蜀黍商標所屬安徽壹茉餐飲管理有限公司，法定代表人為吳某某。記者也嘗試撥打電話，仍是無人接聽狀態。

截至目前，多位消費者以及面包蜀黍門店的工作人員，已向有關部門投訴反映。記者也聯系了合肥市市場監督管理局的工作人員。

工作人員告訴記者，目前他們已經了解市民反映的面包蜀黍事件。“我們第一時間聯動相關部門，也在進一步溝通處理中。”記者也將持續關注此事。

律師：

顧客應謹慎選擇理性消費

安徽相賢律師事務所李杰律師告訴記者，消費者在店內充值，因店鋪在營業期間未正常營業，消費者存儲卡內仍有余額未消費，消費者可以通過司法途徑合理維權。

根據《消費者權益保護法》第53條規定：經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

預付式消費合同可能還涉及出現經營者吸引甚至誘導顧客預付款，然后卷款跑路的情形，嚴重地侵害了消費者的財產權益。不僅可能構成消費欺詐，而且可能構成刑事犯罪。

李杰建議，享受預付式消費時，可要求商家提供相應的書面合同，并仔細預約相應的格式條款。注意每次消費向商家索要相應的發票、收據等消費記錄。

同時，在購物時應謹慎選擇商家，理性消費，盡量避免一次性投入過多資金。發現權益受損，及時采用合法途徑維權。

合肥通客戶端-合報全媒體記者 王書滸 文/攝