光明日報記者 常 河 丁一鳴 光明日報通訊員 羅 鑫

近日，80歲的駱良財決定帶77歲的老伴兒汪菊香去理發。

汪菊香因中風行動不便，以往都是駱良財讓兒子或女婿回來接上老兩口到縣城理發。“把她抬上車抬下車，特別累，還耽誤孩子們一天時間。”駱良財說。

駱良財家住安徽省宣城市旌德縣版書鎮江坑村。6月19日，他去鎮衛生院體檢時得知，鎮里有志愿者上門理發，便和鎮養老互助員張正輝相約第二天在家等志愿者。

6月20日下午，穿著紅馬甲的詹關蓮帶著理發工具來了。72歲的詹關蓮曾在上海開了23年的理發店。“年紀大了，回旌德老家養老。因為我身體還行，就想用手藝服務鄉里。”詹關蓮說。

在駱良財家的堂屋，詹關蓮嫻熟地為汪菊香洗頭、理發。一番忙碌后，舉著鏡子照給汪菊香看。“咿呀，嘿嘿，好！”雖然口齒不清，但急促的語音和燦爛的笑容表明：汪菊香滿意極了。

“我也理一個吧。”把汪菊香安頓好后，駱良財試著問，“在自己家理發，還是頭一次哩。”

“咱們版書鎮智慧養老的辦法是，志愿者上門理發一次，您要買5個點積分，也就是5塊錢，這個積分給志愿者。”一旁的江坑村村干部張亞婷拿出手機，“購買積分后，只需要通過電話、微信群或者公眾號發布訴求，志愿者們就會接單幫忙處理。”

“我買50分。”駱良財來了興致，“以后就在家里理發了。”

隨后，張亞婷騎著電動車回到村部，不一會兒，一張類似銀行存折的“互助式智慧養老積分存折”就交到了老駱手上。“喏，你存入50分，兩個人理發共扣去10分，賬戶上還有40分。”張亞婷說。

“我做志愿者攢了45分，以后我也能享受別人提供的服務了。這樣的互助養老，可以一直傳下去呢。”詹關蓮麻利地收拾好工具，走出駱良財家。路邊，一直默默支持著她的丈夫已在車邊等候。目前，江坑村共有志愿者47人，平均年齡55歲。

所謂“互助式智慧養老”，是當地探索以互幫互助為基礎，與志愿服務、智慧科技相融合的新型養老模式。

“我們為江坑村全村429位60歲以上老人建立了基本信息及健康臺賬，每名老人安排一名相鄰低齡老人作為互助戶，方便幫扶。居住相對集中的5戶到6戶作為互助組，組內人員可形成長期固定幫扶關系。村委會管理員負責協調接單派單，同時做好志愿服務的積分兌換及管理工作。”在村部，版書鎮黨委委員王芳指著墻上的流程圖告訴記者。

“志愿服務完成后可以獲得相應積分，積分可以兌換商品，也可以購買服務。”張亞婷在手機上演示給記者看，“咱們的互助式養老幫扶內容包括助餐、助潔、助醫、助安、助娛、助急六大服務，村里所有65歲以上的老人都可以通過政府贈送和個人購買等方式獲取積分，1積分等于1塊錢，每次訴求都會消耗相應積分。”

63歲的張正輝退休后被聘為養老互助員，“我現在身體好著呢，能跑能跳。聯系的3個老哥都住得不遠，有啥事，一個電話，或者在家門口喊一聲，我馬上到。”他給記者看他的通話記錄，“這是趙七斤，家里自來水管老化了，讓我幫他找人修。這是張和根，獨居，患有尿毒癥，讓我幫他聯系志愿者開車送他去縣醫院。”

張正輝告訴記者：“我現在是他們的養老互助員，等我像他們這么老了，也有人給我當互助員呢！”他一把握住記者的手問，“你們說，這是不是新聞里說的鄰里相望、鄰里相助？”

“這叫今天存積分，明天換服務。”張亞婷說。

“是這個理，人人為我，我為人人嘛！”詹關蓮朗聲接過話，再過10分鐘，她便要趕到另一戶老人家里幫忙理發了。

為了解決互助式養老模式中訴求發布、積分管控等問題，當地還創新引進了“互助養老智慧平臺”，該平臺不僅能發布訴求，還能清楚記錄每位老人和志愿者的積分消長情況。村里為每位70歲以上老人安裝的AI監控、一鍵呼叫設備等智能裝備也一并接入了平臺，方便全方位管理。

《光明日報》（2025年06月29日 03版）