近日，馬廟鎮便民服務中心工作人員深入各村社，開展了一場面向基層的政務服務專項指導活動，著力加強線下網點建設與人員能力培訓，為提升全鎮政務服務水平注入新動力。

本次指導聚焦核心任務——全面提升村干部對“皖政通”APP的實際操作能力。中心工作人員采取“面對面講解+手把手實操”的方式，確保每位參訓人員熟練掌握APP的注冊登錄、事項查詢、材料上傳、進度跟蹤等全流程操作。同時優化辦事環境與流程指引，使其真正成為群眾身邊的“政務服務便利店”。

此項工作是馬廟鎮深化“放管服”改革、落實“高效辦成一件事”部署的關鍵舉措。通過提升基層人員對“皖政通”平臺的運用能力，將有力打破部門間數據壁壘，推動更多服務事項實現數據共享與業務協同。群眾辦事無需再為同一件事“多頭跑、重復辦”，真正體驗到“進一個平臺、辦全省事”的高效與便捷。

馬廟鎮此舉旨在將數字化政務服務紅利延伸至基層末梢，變“群眾跑腿”為“數據跑路”，以更智慧的方式保障服務的普惠性與可及性，切實提升群眾辦事的滿意度和獲得感。隨著基層服務能力的持續增強與省級統籌的深化推進，“少跑腿、好辦事”正日益成為馬廟鎮村民的日常體驗。

張忻怡