近日，瑯琊山5A景區(qū)迎來了一批特殊的“文化使者”——滁州學(xué)院“瑯琊山5A景區(qū)中英雙語導(dǎo)覽服務(wù)創(chuàng)新與實(shí)踐小隊”。身著統(tǒng)一志愿服裝，他們時而用通俗易懂的普通話，時而用流利的外語為海內(nèi)外游客提供導(dǎo)覽服務(wù)，以實(shí)際行動助力景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)，架起了一座連接文化傳播的心橋，為景區(qū)發(fā)展注入了新的活力。

瑯琊山作為安徽著名的風(fēng)景名勝區(qū)，不僅擁有秀美的自然風(fēng)光，更蘊(yùn)含著深厚的歷史文化底蘊(yùn)。文旅融合背景下，景區(qū)此前在導(dǎo)覽服務(wù)方面存在一定短板。國內(nèi)外游客往往難以深入了解景區(qū)的文化內(nèi)涵，這在一定程度上影響了游客的體驗(yàn)和景區(qū)的形象。

滁州學(xué)院外國語學(xué)院敏銳地察覺到這一問題，積極與瑯琊山景區(qū)溝通合作，組織了一批語言能力強(qiáng)、文化素養(yǎng)高的學(xué)生參與景區(qū)雙語導(dǎo)覽服務(wù)社會實(shí)踐活動中。為了讓學(xué)生能更好地勝任這份工作，學(xué)院帶隊指導(dǎo)老師提前對他們進(jìn)行了實(shí)踐培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋瑯琊山的歷史典故、景點(diǎn)特色、文化背景以及雙語導(dǎo)覽技巧等。學(xué)生們也利用課余時間查閱大量資料，反復(fù)練習(xí)講解內(nèi)容，力求將每一個景點(diǎn)都介紹得準(zhǔn)確、生動。

在景區(qū)里，實(shí)踐隊員們的身影活躍在各個景點(diǎn)。面對游客的詢問，他們從容不迫，用標(biāo)準(zhǔn)的語言詳細(xì)介紹景點(diǎn)的歷史淵源和文化內(nèi)涵，同時還能巧妙地解答游客關(guān)于當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的各種問題。幾位來自外省的老年游客感慨道：“之前去過很多地方，多數(shù)只是走馬觀花。但這次在瑯琊山，這些學(xué)生的耐心講解讓我們真正感受到了滁州人的友善以及醉翁亭文化的魅力，這是一次非常舒心的體驗(yàn)。”

此次活動，不僅提升了景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足了部分外國游客的需求，增強(qiáng)了景區(qū)的吸引力和影響力；也促進(jìn)了文化傳播，學(xué)子們通過雙語導(dǎo)覽，將瑯琊山的文化故事傳遞給更多海內(nèi)外游客，讓中國文化走向世界。此外，學(xué)生們的加入還為景區(qū)注入了青春活力，他們熱情周到的服務(wù)也得到了游客們的一致好評，進(jìn)一步提升了景區(qū)的整體形象。

滁州學(xué)院外國語學(xué)院的學(xué)子們也在這次實(shí)踐中收獲頗豐。他們將課堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，不僅提高了語言運(yùn)用能力和跨文化溝通能力，還加深了對本土文化的理解和認(rèn)同。一位參加活動的學(xué)生隊員表示：“在為游客講解的過程中，我不僅鍛煉了自己的中英雙語，更感受到了傳播本地文化的自豪。當(dāng)看到外國游客因?yàn)槲业闹v解而對中國文化產(chǎn)生濃厚興趣時，我覺得所有的付出都是值得的。”

此次滁州學(xué)院外國語學(xué)院學(xué)子助力瑯琊山5A景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)的實(shí)踐活動，是高校服務(wù)地方發(fā)展的生動體現(xiàn)。通過中英雙語導(dǎo)覽服務(wù)這一形式，既解決了景區(qū)發(fā)展中的實(shí)際問題，滿足了部分游客需求，又為學(xué)生提供了寶貴的實(shí)踐平臺，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

通訊員 牛紫璇